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【搜狐汽车上海站】2014年12月13日，车王认证二手车超市（CARKING）向消费者交付2014年的第8000辆认证二手车。同日，“车王O2O创新行业诚信体系新闻发布会”在大学举行。 据介绍，继在全国拥有17家标准化经营的线下门店之后，2014年11月11日，车版官网正式上线，成为业内首家实现集在线搜索、在线支付功能于一体的O2O网站，形成了“以用户为中心”的二手车服务体系。车版官网上线一个多月以来，通过线上引流、线下看车，为客户提供了丰富的二手车货源，极大满足了客户快速看车购车需求，预计公司2014全年将实现零售额超12亿元，成为国内真正实现O2O模式的最大二手车交易平台。 车王为诚信而来 车王必然是重资产的。 在中国二手车市场，如车王创业团队一样，拥有逾十年探索经历的从业者，并不多见。长期在行业深耕，车王创业团队发现，要打消人们对二手车的顾虑，交易平台必须承载更大的责任。中国二手车市场鱼龙混杂，人们出于对买到事故车、泡水车、黑车的担心，普遍存在心理。事实上，二手车也有很多较高性价比的优质车源，市场只是缺少足够诚信的品牌，把这部分优质车源挑选出来，并提供售后的保障，这就是车王模式的关键。 “一切避重就轻、罔顾消费者权益的二手车交易模式，都不可能走远。”经历过一次二手车网站创业，车王创始人超先生认为，“二手车市场的很多问题，线上是解决不了的，最后没办法，只能去做线下。解决二手车市场痛点的模式，只能是重资产。虽然重资产会让经营者感到相比管理轻资产更大的压力，但出于对这份事业的热爱，我们愿意承载重担”。 车王认证二手车超市总投资规模超过4亿元人民币，作为中国二手车零售行业的领跑者，是国内首家超大型的二手车连锁经营企业，公司股东包括君联资本（原联想投资），海益得凯欣基金（CHP），海纳亚洲基金（SIG），易车集团（纽交所上市公司NYSE：BITA），贝雅资本，掌上灵通（纳斯达克上市公司NASDAQ：LTON）和51汽车网创始人超等。 自公司成立以来，车王开创了多项行业的第一次： 第一次在二手车行业引入大规模、标准化、可复制的“超市”概念； 第一次在二手车行业实现了收购、整备、销售、售后维修保养等全过程的质量控制体系； 第一次在二手车行业实现了“一口价”销售；第一次在二手车行业真正落实了售后质保； 第一次在二手车行业实现了无理由退换，第一次由国有大银行借助二手车平台推出金融信贷服务； 第一次由二手车企业自主推出延保服务。
创新成为车王可持续发展的动力，而车王所有的创新，其实只围绕一点——消除消费者对二手车的顾虑，诚以致远、信而壮大。 立足创建诚信、并给予消费者良好购车体验的二手车服务平台，车王全方位满足人们日益增长的对二手车服务的需求，实施品牌化战略管理，以产品标准化、管理流程化、发展规模化为企业经营，真正实现了认证车辆全程质量控制体系，为全国的消费者提供性价比极高、品质有保障的专业二手车产品及相关服务，成为引领汽车生活新时尚的创新者和者。秉承“提供高品质、价格公平的二手车产品，并配套令人惊喜的服务体验”的企业，将“更多放心、更多选择”的服务融入到整个服务过程中。 由于对二手车行业做出一系列开创性贡献，车王不仅成为中国汽车流通协会常务理事单位，并且荣获中国汽车流通协会2012年度创新型企业，超个人也因此荣获“2014中国汽车流通行业风云人物”，并成为首位获选中国汽车流通协会副会长的二手车企业领导者。 车王的优势是什么？超先生说：“一英寸宽，一英里深。我们要做深做透二手车业务，用1000个支撑点来体现我们的专业优势。面对3000亿规模的市场，我希望车王服务好每一位客户，为上海乃至全国消费者提供一个购买放心二手车的。” “从当年做网站的种种困惑，到今天打通线上线下、建立O2O重资产模式之后豁然开朗，车王诞生，就是为诚信而来。” 诚信来源于透明 超先生告诉记者：“车王的是一切透明化——标准透明化、价格透明化、服务透明化，给客户更多放心。” 在信息不对称、价值观不诚信的中国二手车市场，整个行业着欺诈、混乱和风险。由于缺少完善、正规的二手车法规，缺少行业自律，违法成本低，加上经营者良莠不齐，传统市场到处事故车、调表车、泡水车、拼装车。二手车市场的乱象，使消费者找不到可以购买放心二手车地方，即使小心翼翼仍难逃上当。 车王立志成为中国二手车行业良性发展的领导者，率先推出了《车王二手车检测认证标准》。这部多达232项的检测认证标准，“既是车王的企业技术标准，同时也是车王交到消费者手中的一把量尺、一只金刚钻，本着公平、公开的原则，真正实现信息对称，车况透明，开诚布公地接受消费者的检验”。超先生表示。 2014年9月19日，《车王二手车检测认证标准》2.0版正式在车王官网对外发布；2014年11月11日，车版官网上线。细心的消费者会发现：车王标准的涵盖面和标准高于国标GB/T30323-2013《二手车鉴定评估技术规范》。《车王二手车检测认证标准》对国标中模糊未明确部分进行了细化和明晰界定，模棱两可，没有“不做”。比如：上纵梁、前纵梁、前避震器支架内衬板等，如实车检查表明明火切割、焊接修理，就可以认定是结构性损伤车。客户在买车的时候可以明确知道这辆车的真实状况，使普通消费者在交易时，基于透明共同约定的基础上，真正实现有章可循、有据可依。 更为重要的是，《车王二手车检测认证标准》不仅是一个标准，背后还有车王“7天可退换、3个月质保、个性化延保”等一系列服务，以及遍布全国、配套的整备售后中心，让消费者买得放心，用得放心。“我们相信，诚信的根源来自于透明。把车王二手车超市更名为车王认证二手车超市，就是为了更明确地树立一种规范的行业标准，用诚信在行业以及人们心中的阴霾。” 车王模式直击二手车交易痛点，以覆盖多个地区的大型专业门店为依托，借力O2O，以标准化售卖模式向消费者提供买车、卖车、评估、置换、信贷、保险、装潢、保养维修的“一站式”二手车整体解决方案。早在2011年11月车王二手车超市0号店试运营时，同步开设了网店，初步实现O2O的立体销售模式。目前，车王在全国17家标准化经营的线下门店，线上引流、线下看车交易，形成了闭环。 经过三年多时间的不断升级，车王O2O提升了二手车消费的整体体验，积累了较明显的行业优势，也为行业发展指明了趋势：通过增强品牌认知度建立品牌信任、舒适的到店体验配套专业的服务，增进客户信心；完善科学的检测评估认证体系，使二手车交易信息透明化，让消费者可以在阳光下明明白白地消费；多样的售卖模式满足买卖双方的不同需求；为消费者提供一站式售后保障服务（上牌、保险、维修整备、救援等），解决二手车购买后顾之忧；提供多种金融产品及融资租赁服务，为消费者购车提供多样化的资金支持。 超先生介绍，车王O2O正在致力于继续加强线上引流、线下交易的良性闭环，扩充门店数量，拓展地域覆盖，提升单店库存规模，另外，“还将着力发展融资租赁业务，打造中国品牌二手车行业第一品牌”。据了解，针对企业客户的个性化需求，车王在传统金融购车的基础上，近期又推出了更加灵活的融资租赁购车产品，以匹配客户的账期及现金流，并为客户节省宝贵的授信额度，充分利用机会成本。 车王二手车超市门店信息： 车王二手车超市江桥店（0号店） 地址：上海市嘉定区江桥镇金园一788号 车王认证二手车超市浦东店（1号店） 地址：上海市浦东新区沪南2418号近御桥 车王认证二手车超市昆山店（3号店） 地址：昆山市黄浦江北211号 全国免费热线：4000802020 |