2020年，各行业都经历动荡，车企也不例外。有的悻悻然地低调起来开始失声，有的却是闷声发财。 5月，沃尔沃全球销量为44830辆，虽同比下滑25.5%，但是和上月环比相比，已经是增长了40%。最主要的是，沃尔沃5月在华销量达到了15101辆，同比增长22%。这样的成绩在这样的时间段里，都是来之不易的，尽管和BBA还有差距，但沃尔沃就是沃尔沃，本身就有着属于自己的厚积薄发的发展节奏。 凭借着安全、健康和环保等方面的优势，沃尔沃早就在用户的心中树立起了独特的豪华观“安全即豪华、健康即豪华、环保即豪华”，这样一以贯之的理念和产品在整个汽车市场都是少见的。比起大量以互联网、人工智能、颜值爆表为噱头的品牌，沃尔沃倒更像是汽车市场的一股。 但如今的你谈起沃尔沃能想到的只有安全，那你可能对沃尔沃的认知产生了，也是时候认识一个全新的沃尔沃了。 对于一个品牌，尤其是豪华品牌而言，要想在市场上获得成功，产品是一方面，拥有讲故事的能力和资本也同等重要，这才是一个品牌之所以能够为市场和用户认可的深层次原因。之于沃尔沃，北欧、安全、人性化服务等标签，每一个单独拎出来都可以大书特书。 前不久，沃尔沃5.25车主服务节四川三和站收官，此次活动中，汽车生活看到的不仅是沃尔沃对于汽车安全的执念，更看到了沃尔沃人性化服务理念的再一次全面展现。 “我是在2016年成都车展的时候购入的，当时也考虑过奔驰、宝马等品牌，最后决定选择沃尔沃的原因是坐到车内没有异味，这一点最吸引我。”一位成都沃尔沃车主在活动现场讲述了他与沃尔沃的姻缘。据介绍，如今这位沃粉已经是XC60和XC90两辆沃尔沃汽车的用户。 对于不少品牌而言，这位车主风轻云淡的一句车内无异味的小小，想要满足起来其实并不容易，尤其是车内是否存在过量的VOC挥发性有机物、甲醛和异味等问题，越来越成为影响消费者选车、购车考量因素的当下。 针对这一点，沃尔沃从安全性出发，进一步衍生出了“健康”的概念，并喊出了“关上门是北欧，打开门的”这句让人记忆犹新的Slogan。所以，沃尔沃从源头开始，对供应链、生产、检测和运输等环节加以控制，从而最大程度防止“内污染”危害的诞生，以至于沃尔沃有底气为全新S60打出“同级最健康的豪华中型轿车”的口号。 活动现场，沃尔沃还向在场的所有用户展示了CLEANZONE清洁驾驶舱的演示环节。据现场的介绍，该功能是覆盖车内空气净化、内饰排放控制和新车气味管理的清洁座舱综合解决方案，而这些对于汽车安全，乃至汽车健康的付出，也成就了沃尔沃之所以是沃尔沃。 当然，除了强调安全、健康这些汽车产品的本质之外，在服务理念上，沃尔沃也始终着“以人为尊”的品牌服务旨。并且，沃尔沃在服务质量上的打造并不亚于其对车型安全性的。 早在2011年，沃尔沃便在正式启动“QualityTransformation”的质量改善项目，覆盖了从自身产品到服务质量，并按照18个等级规范产品到售后服务一体化的工作流程。无它，这一质量改善项目只有一个目的，那就是建立起更高的客户满意度。所以，在汽车消费者满意度调查报告中，沃尔沃以832分的成绩一举超越奔驰、宝马等本土品牌。凡此种种，都是沃尔沃能够在汽车市场厚积薄发，继而扎深根的原因所在。 2019年，沃尔沃汽车全球销量为705，452辆，这也是沃尔沃汽车成立93年以来首次突破70万辆大关，并连续第六年打破全球销量纪录。而作为沃尔沃全球最大单一市场，2019年，中国市场销量就占到了全球销量的22%。 而沃尔沃能够在国内汽车市场取得如此成绩，也与沃尔沃汽车十年来不断深耕中国市场不无关系，并且，沃尔沃也总是能够用实力告诉用户什么才叫真正的安全与，当然，沃尔沃也有更多不被多数人熟知的标签等着每一位用户去开发、感受。推背图 详解
|